La bibliothèque universitaire de Lille-1 propose un nouveau service en ligne baptisé Rubis. Créé dans la perspective du futur learning center qui ouvrira en 2016 sur 10 000 m2 avec la bibliothèque universitaire, un espace événementiel et Xperium, un lieu d’expérimentation, Rubis a pour vocation de répondre à toute demande concernant la recherche d’information scientifique et technique et les services documentaires de l’université, mais aussi toutes les autres activités du learning center. Une base de connaissances sera développée à partir d’une sélection des réponses aux questions posées par les usagers associées à des articles et des vidéos réalisés par les bibliothécaires. Rubis répond aux demandes de renseignements par chat pendant les horaires d’ouverture de la bibliothèque.

V. H.