Être plus diplomate : comment améliorer ses rapports avec les autres grâce à la parole
Eyrolles (Groupe)
Le rôle de la communication est prépondérant pour maintenir un bon climat. Analyse des facteurs qui font obstacle à la communication. Exercices qui permettront au lecteur de vérifier ses connaissances lexicales et grammaticales, mais aussi de diplomatie. ©Electre 2015
