La communication non violente : à l'usage de ceux qui veulent changer le monde
Marabout
Une présentation de la communication non violente, une méthode élaborée par Marshall Rosenberg fondée sur quatre principes : observer sans juger, affirmer ses sentiments, identifier ses besoins et exprimer des demandes claires. A travers sa réflexion, l'auteure propose des outils et des exemples concrets pour la mettre en oeuvre et ainsi expérimenter de nouvelles approches. ©Electre 2021
