Store impact : la revanche du retail
Dunod
Etudiant l'influence du digital sur les pratiques des acheteurs, les auteurs proposent des pistes pour valoriser le commerce physique aussi bien dans les magasins de détail, les boutiques de luxe ou les pop-up stores. Ils soulignent l'importance des vendeurs et du responsable de point de vente ainsi que des innovations permettant de proposer une expérience complète au consommateur. ©Electre 2024
