Service à la finlandaise | Livres Hebdo

La Library 10, spécialisée en musique, est ouverte 82 heures par semaine, 7 jours sur 7. - Photo VÉRONIQUE HEURTEMATTE

Le réseau de lecture publique d'Helsinki, la capitale de Finlande, a placé la dimension sociale au coeur de son nouveau plan stratégique lancé en 2012. Cette vision ambitieuse, qui souhaite « contribuer à la création d'une nouvelle société civile », considère l'usager comme un partenaire plutôt que comme un client.

Avec 40 % de la population détenant une carte de lecteur et 80 % utilisant les services des bibliothèques, la Finlande suscite depuis plusieurs années l'intérêt, et une pointe d'envie, chez les professionnels de la lecture publique. Ce petit pays de 5,3 millions d'habitants qui compte 836 bibliothèques et 153 bibliobus aligne des chiffres impressionnants : 53 millions de visites dans les établisse

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