L’heure des techno-libraires | Livres Hebdo

Par Clarisse Normand, le 18.05.2018 (mis à jour le 18.05.2018 à 08h30) Mutations dans la librairie/2

L’heure des techno-libraires

Librairie Millepages, Vincennes. - Photo PHOTO OLIVIER DION

Les progrès des nouvelles technologies ont permis d’introduire en librairie de nouveaux outils de gestion qui font évoluer le métier. Deuxième volet de notre série sur les mutations et l’innovation en librairie.

S’appuyant de plus en plus sur le traitement de données dématérialisées, le commerce est devenu technologique", observe le consultant Philippe Moati. Logiciels de gestion, échanges de données informatisées (EDI), bases de données bibliographiques enrichies, fichiers clients, CRM ou GRC (gestion des relations clients), mais aussi site Internet, réseaux sociaux… Autant d’outils qui ont aujourd’hui l

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