L'élégance de la manipulation : influencer et convaincre sans conflit
R. Laffont
Négociateur professionnel, l'auteur présente les différentes techniques d'influence et de manipulation : celles qui fonctionnent, celles qui échouent ou encore celles à manipuler avec discernement. Il expose notamment les neuf vulnérabilités qui marquent tous les êtres humains. ©Electre 2026
