Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle : utiliser la puissance des émotions pour développer confiance, engagement et coopération
Eyrolles
En mobilisant son intelligence émotionnelle, un manager peut percevoir ses émotions et celles d'autrui afin de les intégrer dans sa communication et sa prise de décision. Cela favorise notamment le développement de la performance collective, de la qualité des relations dans l'entreprise, tout en réduisant le stress et les tensions. Avec des réflexions autour de l'intelligence artificielle. ©Electre 2026
