Une journée pour répondre aux questions de ceux qui répondent aux questions. Le 10 juin, l’Ubibcamp propose en effet une journée professionnelle sur le fonctionnement des services de réponse en ligne en bibliothèque universitaire. Par messagerie instantanée ou par mail, les bibliothécaires aiguillent étudiants, enseignants, chercheurs et personnels des universités.

Organisée par Ubib.fr à la Bibliothèque universitaire de Droit de Nantes Université, cette troisième édition propose à une centaine de participants une table-ronde (également diffusée en ligne) et des ateliers sur les bonnes pratiques et leurs retours d’expérience.

Quinze universités françaises utilisent en réseau cet outil initié en 2006 par le Service Commun de la Documentation (SCD) de l'Université d'Angers. Chaque semaine, Ubib mobilise 70 répondants, avec 45 heures de permanence en ligne. En 2021, le réseau revendique avoir répondu à plus de 34 800 questions posées. Avec un engagement : y répondre sous 48 heures.